2020年5月15日，涿州市行政审批局包联社区（小区）文明志愿服务小分队一行3人，到云立方小区开展以“走访结亲助力创城”为主题的文明志愿服务活动，认真开展入户走访调查和宣传倡议活动。

        在发放创城调查问卷入户走访时，云立方小区8楼一业户为北京亨泰公司退休职工李某某夫妇二人，听闻我们小组是涿州市行政审批局工作人员，忙把自己申报个人所得税年度汇算清缴的困难讲出来，寻求帮助。李某某的孩子在北京工作，因疫情原因和工作原因无法返回，之前联通公司入户办网的工作人员帮忙申报个税，但由于种种原因未能申报完成。看到申报时间截止到6月底并且其他职工纷纷在工作群里报告已申报完成的信息，二老十分着急。行政审批局文明志愿服务小分队领队谢学超获知情况后，立即和队员高欢一起了解详细情况，并耐心细致地帮老人进行个人所得税年度汇算清缴注册和申报，完成后帮老人在其公司群进行反馈，直至问题彻底解决后才离开。行政审批局文明志愿服务小分队此举让两位老人心感温暖，一再挽留队员休息喝水，队员一一婉拒。临走时，两位老人执意送小分队到电梯门口，队员还告诉老人文明志愿服务小分队每月15日都会来小区做文明志愿服务，有困难可随时找我们，老人更是高兴不已。